主管述职报告

时间:2024-05-02 22:16:20
主管述职报告范文汇总5篇

主管述职报告范文汇总5篇

随着个人的素质不断提高,越来越多的事务都会使用到报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的主管述职报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

主管述职报告 篇1

本人于20xx年4月份进入到本酒店集团,开始了在这里近3年的工作生涯,由最先的餐厅服务员,到后来的领班,再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励,让我能在酒店有足够的成长空间,发挥自己的所学并运用到工作中去,在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述:

1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况,人力资源部拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职 ……此处隐藏8500个字……服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。

工作执行力方面

在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:

1、 工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;

2、 制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;

3、 对员工的风险教育需进一步加强。

五、下一年工作目标

1、加大员工的技能、服务培训力度

部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。

2、加强业务知识学习,全面降低差错率

部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行明年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。

3、加强风险培训

由于今年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,明年年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。

4、加强部门员工主动营销的意识

部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。

  XX支行 XX

  xx年xx月xx日

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